Henkilötietojesi käsittely Jetpakilla

Tarkoitus:
Sopimuksen hallinnointi ja ehtojen täyttäminen sekä Jetpakin oikeutettujen etujen suojaaminen kiistakysymyksissä

Henkilötiedot:
Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, henkilötunnus (vain yksityisasiakas), puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Tilaus- ja maksutiedot, kuten osto- ja transaktiohistoria ja maksutiedot.

Kirjautumistiedot, kuten käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite.

Tietojen käsittely Jetpakilla:

Käsittelemme henkilötietojasi Jetpakin tuotteiden ja palvelujen toimittamiseksi, hallinnoimiseksi ja mukauttamiseksi sekä asiakaspalvelujen tuottamiseksi sinulle käyttäjänä.

Esimerkiksi maksua koskevissa kiistakysymyksissä Jetpakilla on oikeus käsitellä henkilötietojasi oikeusvaateen puolustamista, laatimista tai esittämistä varten.

Oikeusperuste:

Sopimuksen ehtojen täyttäminen.

Kiistakysymyksissä henkilötietojesi käsittely Jetpakilla perustuu yhtiön oikeutettuun etuun.

Säilytysaika:

Säilytämme henkilötietojasi sopimuksen voimassaolon ajan ja enintään 36 kuukautta sen päättymisen jälkeen. Sen jälkeen henkilötietojasi käsitellään nimettöminä.

Henkilötietojasi voidaan säilyttää pitempään, jos se on tarpeen esim. maksua koskevan oikeusvaateen puolustamiseksi, laatimiseksi tai esittämiseksi.

Sinun oikeutesi: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä vetoamalla oikeutettuun etuun oikeusperusteena. Jos vastustat tietojesi tällaista käsittelyä, Jetpak jatkaa tietojesi käsittelyä vain siinä tapauksessa, että tietojesi käsittelylle on pakottava oikeudellinen peruste, joka on painavampi kuin oikeutettu etusi, perusoikeutesi tai vapausoikeutesi. Katso lisätietoja oikeuksistasi kohdasta 9.

_________________________________________________________________________________________

Tarkoitus:
Markkinointi, mukaan lukien asiakasta varten mukautettu mainonta

Henkilötiedot:
Yhteystietosi, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Tilauksen tiedot, kuten osto- ja transaktiohistoria.

Selauskäyttäytyminen ja selaushistoria, kuten Jetpakin (ja muiden) verkkosivut, joilla olet vieraillut, vierailun kesto ja IP-osoitteet.

Tietojen käsittely Jetpakilla:

Käsittelemme henkilötietojasi markkinointiponnistustemme edellyttämässä laajuudessa.

Jos haluat saada sinua varten mukautettuja tarjouksia, uutisia ja tietoja kilpailuista, kuten tietoja edullisista palvelupaketeistamme, tarvitsemme siihen suostumuksesi. Tiedotamme uusille asiakkaille mahdollisuudesta tilata Jetpakin uutiskirje ja antaa suostumus viestintään sähköpostitse. Voit lisäksi tilata Jetpakin uutiskirjeen eri myymälöissä tai verkkosivuilla tai varauksen tekemisen yhteydessä.

Analysoimme selauskäyttäytymisesi Jetpakin verkkosivustolla sekä arvioimme vierailusi laadun ja lähettämäsi lomakkeet kiinnostuksesi tason määrittämiseksi.

Oikeusperuste:

Jetpakin oikeutettu etu, mikäli laki ei edellytä suostumuksen saamista. Yleisen markkinointimateriaalin lähettäminen sinulle on tärkeää Jetpakin liiketoiminnalle ja siten Jetpakin oikeutettu etu.

Tuotteiden ja palvelujen markkinointiin sähköpostitse, tekstiviestitse, multimediaviestitse ja muita automaattisia järjestelmiä käyttämällä vaaditaan suostumuksesi.

Säilytysaika:

Jos olet Jetpakin asiakas:

Henkilötietojasi säilytetään ja käsitellään sopimuksen voimassaolon ajan eli siihen asti, että tilaukseksi on toimitettu ja maksettu tai sopimus on irtisanottu, ja enintään 36 kuukautta sen jälkeen.

Jos et vielä ole Jetpakin asiakas:

Henkilötietojasi säilytetään ja käsitellään enintään 12 kuukautta sen jälkeen, kun Jetpak on kerännyt yhteystietosi. Ehtona on, ettet ole vastustanut suoramarkkinointia. Jos valitset Jetpakin asiakkuuden, henkilötietojesi säilytykseen sovelletaan kohdassa Jos olet Jetpakin asiakas määritettyä aikaa.

Sinun oikeutesi: Sinulla on oikeus vaatia milloin tahansa Jetpakia lopettamaan tietojesi käsittely suoramarkkinointitarkoituksessa. Voit myös milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi, jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi. Jos peruutat suostumuksesi, et enää saa erityisesti sinua varten mukautettuja tietoja ja tarjouksia. Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä vetoamalla oikeutettuun etuun oikeusperusteena. Jos vastustat tietojesi tällaista käsittelyä, Jetpak jatkaa tietojesi käsittelyä vain siinä tapauksessa, että tietojesi käsittelylle on pakottava oikeudellinen peruste, joka on painavampi kuin oikeutettu etusi, perusoikeutesi tai vapausoikeutesi. Katso lisätietoja oikeuksistasi kohdasta 9.

_________________________________________________________________________________________

Tarkoitus:
Toimintatavan ja liiketoiminnan kehittäminen

Henkilötiedot:
Yhteystietosi, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Tilauksen tiedot, kuten osto- ja transaktiohistoria.

Selauskäyttäytyminen ja selaushistoria, kuten Jetpakin (ja muiden) verkkosivut, joilla olet vieraillut, vierailun kesto ja IP-osoitteet.

Ostokäyttäytyminen eli Jetpakin palvelujen käyttötapasi ja ostokäyttäytymisesi (esim. kuukaudet, jolloin sinulla on tapana käyttää Jetpakin palveluja).

Tietojen käsittely Jetpakilla:

Käsittelemme henkilötietojasi markkina- ja asiakasanalyysien edellyttämässä laajuudessa. Analyysit koostuvat pääasiassa tilastotiedoista ja asiakastyytyväisyyden arvioinneista. Kehitämme, korvaamme tai lisäämme uusia palveluja, prosesseja tai toimintatapoja analysointitulosten perusteella sinun ja muiden asiakkaidemme odotusten ja toiveiden täyttämiseksi Voimme esimerkiksi käyttää henkilötietojasi asiakaspalvelujen kehittämiseksi, uusien pakettiratkaisujen tarjoamiseksi tai Jetpakin verkkosivuston ja/tai sovellusten muuttamiseksi vastaamaan sinun toiveitasi ja muiden asiakkaidemme toiveita.

Käytämme lisäksi lähetystietojasi Jetpakin laadun ja tehokkuuden parantamiseksi.

Oikeusperuste:

Tuotteiden ja palvelujen käytön analysointi on tärkeää Jetpakin liiketoiminnalle palvelujen parantamiseksi tai korvaamiseksi tai uusien kehittämiseksi ja siten Jetpakin oikeutettu etu.

Säilytysaika:

Säilytämme ja käsittelemme henkilötietojasi tässä tarkoituksessa sopimuksen voimassaolon ajan eli siihen asti, että tilaukseksi on toimitettu ja maksettu tai sopimus on irtisanottu, ja enintään 36 kuukautta sen jälkeen. Sen jälkeen henkilötietojasi käsitellään nimettöminä.

Sinun oikeutesi: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä vetoamalla oikeutettuun etuun oikeusperusteena. Jos vastustat tietojesi tällaista käsittelyä, Jetpak jatkaa tietojesi käsittelyä vain siinä tapauksessa, että tietojesi käsittelylle on pakottava oikeudellinen peruste, joka on painavampi kuin oikeutettu etusi, perusoikeutesi tai vapausoikeutesi. Katso lisätietoja oikeuksistasi kohdasta 9.

________________________________________________________________________________________

Tarkoitus:
Myyntitoiminnot

Henkilötiedot:
Yhteystietosi, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Tilauksen tiedot, kuten osto- ja transaktiohistoria.

Selauskäyttäytyminen ja selaushistoria, kuten Jetpakin (ja muiden) verkkosivut, joilla olet vieraillut, vierailun kesto ja IP-osoitteet.

Viestintä sinun ja Jetpakin välillä, kuten puhelujen ja tapaamisten yhteydessä tehdyt muistiinpanot.

Vastaukset, jotka olet antanut yhteydenottolomakkeilla ja myynnin kyselylomakkeilla

Tietojen käsittely Jetpakilla:

Jos olet asiakkaamme, käytämme henkilötietojasi jatkuvaan viestintään kanssasi ja sinua mahdollisesti kiinnostavien palvelujen tarjoamiseen.

Jos olet prospekti, voimme ottaa sinuun yhteyttä Jetpakin verkkosivustolla käyttäytymisesi tai lähettämäsi lomakkeen perusteella.

Osana jatkuvaa kehitystyötä voimme lähettää kyselylomakkeita, joiden tarkoituksena on selvittää tyytyväisyytesi Jetpakin myyjien toimintaan. Vastaaminen niihin on vapaaehtoista.

Oikeusperuste:

Viestintä asiakkaiden kanssa ja myynnin tuottavuuden parantaminen on tärkeää Jetpakin liiketoiminnalle ja siten Jetpakin oikeutettu etu.

Säilytysaika:

Jos olet Jetpakin asiakas:

Henkilötietojasi säilytetään ja käsitellään sopimuksen voimassaolon ajan eli siihen asti, että tilaukseksi on toimitettu ja maksettu tai sopimus on irtisanottu, ja enintään 36 kuukautta sen jälkeen.

Jos et vielä ole Jetpakin asiakas:

Henkilötietojasi säilytetään ja käsitellään enintään 12 kuukautta sen jälkeen, kun Jetpak on kerännyt yhteystietosi. Ehtona on, ettet ole vastustanut suoramarkkinointia. Jos valitset Jetpakin asiakkuuden, henkilötietojesi säilytykseen sovelletaan kohdassa Jos olet Jetpakin asiakas määritettyä aikaa.

Sinun oikeutesi: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä vetoamalla oikeutettuun etuun oikeusperusteena. Jos vastustat tietojesi tällaista käsittelyä, Jetpak jatkaa tietojesi käsittelyä vain siinä tapauksessa, että tietojesi käsittelylle on pakottava oikeudellinen peruste, joka on painavampi kuin oikeutettu etusi, perusoikeutesi tai vapausoikeutesi. Katso lisätietoja oikeuksistasi kohdasta 9.

_________________________________________________________________________________________

Tarkoitus:
Hallinnointi yritysoston, Jetpakin uudelleenjärjestelyjen jne. yhteydessä.

Henkilötiedot:
Kaikki henkilötiedot, joiden käsittelyä sinun ja Jetpakin välinen sopimus tai yhteydenottosi Jetpakiin edellyttävät ja jotka on mainittu taulukoissa edellä.

Tietojen käsittely Jetpakilla:

Jos Jetpakissa tehdään uudelleenjärjestelyjä esimerkiksi jakamalla yhtiö useaan osaan tai jos kolmas osapuoli ostaa Jetpakin tai Jetpakin asiakastietokannan, Jetpak luovuttaa sinun tietosi ja muiden asiakkaidensa henkilötiedot tällaiselle ostajalle. Mainittu yritys jatkaa siinä tapauksessa henkilötietojesi käsittelyä tässä tietosuojaselosteessa mainituissa tarkoituksissa, ellei sinulle erikseen toisin ilmoiteta yrityskaupan yhteydessä.

Oikeusperuste:

Yrityskaupan solmiminen tai toimintojen uudelleenjärjestely on Jetpakin oikeutettu etu ja painavampi peruste kuin sinun oikeutettu etusi suojella yksityisyyttäsi. Ehtona on, että Jetpakin ostava yritys toimii samalla alalla kuin Jetpak.

Säilytysaika:

Jos Jetpak lakkaa olemasta esimerkiksi yrityskaupan, selvitystilan tai konkurssin takia tai jos Jetpakin asiakastietokanta siirretään ostajalle, Jetpak poistaa henkilötietosi siinä laajuudessa kuin oikeudelliset velvoitteet eivät edellytä niiden säilyttämistä.

Jos Jetpak myydään toiselle yritykselle tai jaetaan useaan osaan uudelleenjärjestelyjen yhteydessä, Jetpak jatkaa henkilötietojesi säilyttämistä ja käsittelyä tämän tietosuojaselosteen ehtojen mukaisesti, ellei sinulle erikseen toisin ilmoitetaan kaupan yhteydessä.

Sinun oikeutesi: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä vetoamalla oikeutettuun etuun oikeusperusteena. Jos vastustat tietojesi tällaista käsittelyä, Jetpak jatkaa tietojesi käsittelyä vain siinä tapauksessa, että tietojesi käsittelylle on pakottava oikeudellinen peruste, joka on painavampi kuin oikeutettu etusi, perusoikeutesi tai vapausoikeutesi. Katso lisätietoja oikeuksistasi kohdasta 9.

_________________________________________________________________________________________

Tarkoitus:
Jetpakin oikeudellisten velvoitteiden täyttäminen ja rikollisuuden torjunnan vaatimiin toimiin ryhtyminen

Henkilötiedot:
Laskutustiedot, kuten nimi laskulla ja transaktiohistoria.

Tietojen käsittely Jetpakilla:

Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevaan lainsäädäntöön perustuvien oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi, kuten kirjanpitolain noudattamiseksi.

Jetpakilla on velvollisuus luovuttaa henkilötietosi, jos syyttäjä tai poliisi sitä pyytää.

Oikeusperuste:

Oikeudellisen velvoitteen täyttäminen.

Rikollisuuden estäminen ja rikollisuuden torjuntatoimiin ryhtyminen ovat yleinen etu.

Säilytysaika:

Henkilötietojasi säilytetään sovellettavan oikeudellisen velvoitteen noudattamisen edellyttämän ajan, joka on esimerkiksi kirjanpitolain perusteella 7 vuotta laskettuna sen kalenterivuoden lopusta, jolloin tietojen käsittelyä edellyttänyt tilikausi päättyy.

Sinun oikeutesi: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä vetoamalla yleiseen etuun oikeusperusteena. Jos vastustat tietojesi tällaista käsittelyä, Jetpak jatkaa tietojesi käsittelyä vain siinä tapauksessa, että tietojesi käsittelylle on pakottava oikeudellinen peruste, joka on painavampi kuin oikeutettu etusi, perusoikeutesi tai vapausoikeutesi. Katso lisätietoja oikeuksistasi kohdasta 9.